Політика конфіденційності

1. Контролер

Оператором MatchTide є Stanislav Sliuzar — самозайнята особа у Великій Британії, яка здійснює діяльність як одноосібний підприємець (sole trader) під назвою MatchTide. Оператор є контролером персональних даних, що обробляються для власних цілей MatchTide.

Питання, запити та скарги щодо конфіденційності можна подати через форму конфіденційності в Центрі підтримки або надіслати на [email protected]. Відкрити форму

2. Сфера дії

Ця Політика поширюється на сайт MatchTide, функції акаунта, коментарі, внутрішні сповіщення, процедури підтримки та звернень щодо прав, Новини й Сюжетні лінії, налаштування конфіденційності та пов’язані технічні сервіси. Сторонні сайти й сервіси мають власні повідомлення про конфіденційність.

3. Дані, які ми можемо обробляти

Залежно від використання MatchTide ми можемо обробляти:

Дані акаунта та особи

Email, хеш пароля, статус підтвердження email, відображуване ім’я, нікнейм, аватар, мову, часовий пояс, країну або регіон, улюблену команду, необов’язкові дані профілю та статус акаунта.

MatchTide не потребує дати народження для звичайної реєстрації та зазвичай не збирає документи, що посвідчують особу, селфі або біометричну оцінку віку.

Дані автентифікації та безпеки

Ідентифікатори сесії, токени запам’ятовування, записи скидання пароля, API-токени, час входу, IP-адресу, user agent, дані пристрою й браузера, події обмеження частоти запитів, сигнали протидії зловживанням і журнали безпеки.

Футбольні вподобання та активність

Команди й матчі, за якими ви стежите, налаштування сповіщень, приховування рахунків, регіональні налаштування, стан сповіщень та взаємодії з функціями акаунта.

Дані спільноти

Коментарі, відповіді, голоси, історію редагування й видалення, статус модерації, скарги, апеляції та публічну інформацію, пов’язану з коментарем.

Звернення до підтримки, щодо конфіденційності, прав і безпеки

Контактні дані, категорію, тему, повідомлення, відповідні URL, докази, які ви добровільно надаєте, листування, статус, дії, результат та журнал доступу до приватних доказів.

Редакційні дані та виправлення

Запити на виправлення, посилання на джерела, претензії щодо прав, докази, редакційне листування й інформацію, необхідну для розгляду звернення.

Дані аналітики та налаштувань конфіденційності

Ваш вибір аналітики, відомості про згоду й версію, а також обмежене або повне вимірювання Google Analytics, описане в розділі 8 та Політиці cookies і технологій зберігання.

Технічні дані й дані постачальників

Час запитів, журнали сервера, статус доставки, записи черг і завдань, інформацію про помилки API та метадані, потрібні для імпорту футбольних даних, email і роботи інфраструктури. Ми уникаємо запису текстів повідомлень або зайвих персональних даних до звичайних технічних журналів.

4. Звідки ми отримуємо дані

Ми отримуємо дані:

• безпосередньо від вас під час реєстрації, оновлення профілю, коментування, вибору налаштувань або звернення;
• автоматично від браузера, пристрою та мережі під час використання сервісу;
• від постачальників автентифікації, email, аналітики, протидії зловживанням та інфраструктури;
• від модераторів й адміністраторів, які фіксують дії або результати; і
• з публічних або сторонніх футбольних та редакційних джерел, якщо це не дані акаунта.

5. Навіщо ми використовуємо дані та правові підстави

Правова підстава залежить від мети й обставин.

Для надання акаунта та запитаних функцій

Ми використовуємо дані акаунта, автентифікації, підписок, налаштувань, сповіщень і спільноти, щоб надати запитані вами функції та виконати угоду з вами.

Для безпеки й надійності MatchTide

Ми використовуємо інформацію про безпеку, журнали, протидію зловживанням і діагностику для наших законних інтересів у захисті користувачів, запобіганні шахрайству й зловживанням, підтриманні цілісності сервісу та розслідуванні інцидентів, а також за потреби для виконання юридичних обов’язків щодо безпеки.

Для модерації коментарів і застосування правил

Ми використовуємо коментарі, дані акаунта, скарги й записи модерації для наших законних інтересів у роботі безпечної та законної спільноти, захисті прав і застосуванні Правил спільноти.

Для відповіді на звернення щодо підтримки, конфіденційності, прав і безпеки

Ми використовуємо дані справи, щоб відповісти на запит, виконати юридичні обов’язки, захистити права та реалізувати законний інтерес у вирішенні спорів і збереженні журналу дій.

Скарги щодо захисту даних підтверджуються протягом 30 днів, розслідуються без невиправданої затримки, за потреби супроводжуються оновленнями й отримують результат без невиправданої затримки.

Для роботи й покращення футбольної інформації

Ми використовуємо технічну та агреговану інформацію про сервіс для законних інтересів у роботі, діагностиці та покращенні MatchTide.

Обмежена аналітика до або без повної згоди

Там, де закон це дозволяє, MatchTide використовує обмежене вимірювання Google Analytics без cookies виключно для створення агрегованої статистики про використання сервісу та його покращення. Зберігання для аналітики й реклами залишається забороненим, аналітичні cookies не встановлюються, рекламні функції вимкнені, а вимірювання не використовується для ідентифікації, профілювання чи таргетингу окремих відвідувачів.

Ми покладаємося на законні інтереси та, у Великій Британії за виконання відповідних умов, виняток для статистичних цілей за PECR. Ви можете безкоштовно заперечити проти цього в будь-який момент через Налаштування конфіденційності. Якщо вимкнути аналітику, Google tag блокується під час наступних завантажень сторінок, а майбутні аналітичні події не надсилаються.

У регіонах, де для такого обмеженого режиму потрібна попередня згода, MatchTide блокує Google Analytics, доки ви не дозволите його.

Повна аналітика

Повне вимірювання Google Analytics використовується лише після вашої згоди. Воно може встановлювати аналітичні cookies і детальніше вимірювати сесії та взаємодії. Згоду можна відкликати в будь-який час через Налаштування конфіденційності. Відкликання не робить попередню законну обробку незаконною.

Юридичні обов’язки та претензії

Ми можемо використовувати або зберігати інформацію, якщо це потрібно для виконання закону, відповіді на законний запит, збереження доказів або встановлення, реалізації чи захисту правових вимог.

6. Публічна інформація

Ваш нікнейм або відображуване ім’я, аватар, текст коментаря, час публікації та публічні позначки модерації можуть бути видимі всім. Не додавайте приватну інформацію до коментарів.

Email акаунта, списки підписок, приватні справи та докази не призначені для публічного показу.

7. Автоматизовані системи та ШІ

MatchTide може використовувати автоматизовані правила та, де ввімкнено, штучний інтелект, щоб:

• виявляти спам, образливу лексику, підозрілі посилання або небезпечні нікнейми;
• допомагати модерації коментарів і спрямовувати контент на перевірку;
• структурувати, збагачувати, перекладати або переписувати футбольну й редакційну інформацію;
• обчислювати футбольні прогнози, схожість або релевантність контенту; і
• підтримувати підготовку та публікацію Новин, Сюжетних ліній або матеріалів про вплив матчу.

Автоматизована модерація може дозволити контент, затримати його для перевірки або заблокувати. Такі дії не створюють юридичних чи подібно суттєвих наслідків. Ви можете повідомити про помилку або оскаржити рішення, для якого доступна апеляція. Відкрити форму

Ми навмисно не надсилаємо постачальнику ШІ паролі акаунтів, коди автентифікації або необроблені приватні докази. Точні активні потоки ШІ та статус постачальників підтримуються у внутрішньому реєстрі й відображаються в цій Політиці після змін.

8. Google Analytics 4 і Consent Mode

MatchTide використовує Google Analytics 4, щоб розуміти використання публічних сторінок і покращувати сервіс. Google Consent Mode v2 керує наявною реалізацією аналітики до надсилання будь-яких даних вимірювання.

У Великій Британії до здійснення вибору MatchTide може використовувати обмежене вимірювання без cookies із забороненим аналітичним зберіганням. У цьому режимі:

• аналітичні cookies не читаються й не записуються;
• зберігання для реклами, рекламні дані користувача й персоналізація реклами заборонені;
• Google Ads linking, ремаркетинг, Google Signals, enhanced conversions і User-ID не використовуються;
• вимірювання обмежене дозволеним очищеним набором даних про використання публічних сторінок для агрегованої статистики й покращення сервісу; і
• сторінки акаунта, підтримки, конфіденційності, юридичних питань і безпеки виключені.

Google усе одно може отримати запит без cookies із технічною інформацією, станом згоди та очищеним розташуванням сторінки або подією. Google може отримати IP-адресу як частину мережевого запиту й тимчасово використати її для безпеки або приблизного визначення місцезнаходження; MatchTide не отримує повну IP-адресу у звітах Google Analytics. Обмежена аналітика не означає повну відсутність передачі даних.

У регіонах, де потрібна попередня згода, MatchTide блокує Google tag, доки ви не дозволите аналітичні cookies.

Якщо ви дозволите аналітичні cookies, аналітичне зберігання буде дозволене, а Google Analytics зможе встановлювати first-party cookies, наприклад _ga і окремий _ga_* для властивості. Згода на рекламні цілі залишається забороненою.

MatchTide навмисно не надсилає до Google Analytics email, імена, нікнейми, текст коментарів чи відповідей, повідомлення підтримки, дані юридичних або privacy-справ, паролі, коди автентифікації, необроблені пошукові запити, ідентифікатори акаунта або підписки на сповіщення.

Вибір можна змінити в будь-який час через Налаштування конфіденційності. Якщо вимкнути аналітику, MatchTide блокує майбутні запити Google Analytics під час наступних завантажень сторінок і намагається видалити Google Analytics cookies у домені MatchTide. Це не видаляє агреговані звіти, створені з попередньої законної обробки.

9. Одержувачі та постачальники

Ми можемо використовувати постачальників для:

• хостингу, бази даних, сховища й резервних копій;
• доставки контенту, DNS, безпеки та захисту трафіку;
• доставки email через SMTP2GO;
• автентифікації та протидії зловживанням, зокрема Google, якщо ввімкнено;
• Google Analytics 4;
• футбольної інформації через API-Football/API-Sports;
• ШІ або модерації, якщо ввімкнено; і
• моніторингу помилок або операційної підтримки, якщо налаштовано.

Постачальники отримують лише інформацію, обґрунтовано потрібну для їхньої ролі. Деякі діють за нашими інструкціями; інші можуть обробляти обмежені дані за власними умовами. Ми не заявляємо неперевірену договірну роль, місце зберігання або механізм передачі.

Постачальники футбольних даних зазвичай надають публічну спортивну інформацію, а не дані акаунтів, але можуть отримувати технічні дані запитів із сервера MatchTide.

10. Міжнародна обробка

Деякі постачальники можуть обробляти інформацію за межами Великої Британії. Якщо відбувається обмежена міжнародна передача персональних даних, ми оцінюємо та використовуємо доступний законний механізм, де це потрібно, наприклад рішення про адекватність, UK International Data Transfer Agreement, UK Addendum до стандартних договірних положень або інший законний захід.

Місця обробки й договірні механізми можуть змінюватися. Напишіть на [email protected], щоб отримати актуальну інформацію про суттєву передачу, пов’язану з вашими даними.

11. Зберігання

Ми зберігаємо персональні дані лише стільки, скільки обґрунтовано потрібно для мети, юридичних обов’язків, безпеки й претензій.

• Дані акаунта й налаштувань зазвичай зберігаються, поки існує акаунт.
• Сесії й записи скидання пароля спливають відповідно до їхнього технічного строку.
• Коментарі зберігаються, доки ви їх не видалите, модератор їх не прибере або процес видалення акаунта їх не анонімізує, з урахуванням юридичних і модераційних потреб.
• Загальні звернення до підтримки зазвичай зберігаються до 24 місяців після закриття.
• Скарги щодо конфіденційності, офіційні питання прав, серйозні звіти про безпеку та пов’язані докази можуть зберігатися до шести років після закриття, якщо це потрібно для правових вимог, підзвітності або запобігання повторним порушенням.
• Журнали застосунку, безпеки й доступу зберігаються відповідно до налаштованої операційної ротації та можуть зберігатися довше, якщо цього потребує інцидент, розслідування зловживання або legal hold.
• Записи прийняття політик можуть зберігатися протягом існування акаунта та до шести років після цього для підтвердження відносин і прийнятих версій.
• Дані повної аналітики Google Analytics на рівні подій мають бути налаштовані на строк не більше 14 місяців. Обмежене вимірювання без cookies використовується для агрегованої статистики й не повинно зберігатися на індивідуальному рівні довше, ніж потрібно для агрегації та обробки Consent Mode у Google.
• Резервні копії зберігаються за ротаційним графіком. Видалена інформація може залишатися в копії, доки ця копія не спливе та не буде перезаписана. Резервні копії використовуються для аварійного відновлення й не відновлюються заради повернення навмисно видаленого акаунта, крім випадків, передбачених законом.

Якщо реалізований механізм очищення відрізняється, MatchTide повинен опублікувати точний механізм, а не покладатися на цей текст.

12. Експорт і видалення акаунта

У налаштуваннях акаунта можна запросити машиночитаний експорт. Він може містити профіль, підписки, налаштування, коментарі, голоси, внутрішні сповіщення, прийняті версії політик та доступні дані справ. Він не містить паролів, секретних токенів, внутрішніх механізмів безпеки, даних інших людей або даних постачальника, які MatchTide не має права перерозподіляти.

Видалення акаунта потребує повторної автентифікації. MatchTide може застосувати короткий період скасування перед остаточним видаленням. Після завершення:

• профіль, вхід, токени, підписки, налаштування, голоси й приватні записи акаунта видаляються або анонімізуються, де це доречно;
• публічні коментарі можуть бути анонімізовані до «Видалений користувач», щоб зберегти контекст обговорення й модерації, якщо ви не видалили їх раніше або інше видалення не є обов’язковим;
• закриті справи підтримки, конфіденційності, прав, модерації й безпеки можуть зберігатися в мінімізованій формі протягом строків вище; і
• видалення з ротаційних резервних копій відбувається після спливу відповідних копій.

13. Ваші права

Залежно від застосовного закону ви можете мати право:

• отримувати інформацію про обробку;
• отримати доступ до персональних даних;
• виправити неточні дані;
• видалити дані;
• обмежити обробку;
• заперечити проти обробки на підставі законних інтересів;
• відкликати згоду;
• отримати переносимі дані; і
• подати скаргу до наглядового органу.

Права не є абсолютними. Нам може знадобитися підтвердити вашу особу, а частину інформації можна законно зберігати.

Щодо питань у Великій Британії можна звернутися до Information Commissioner’s Office після надання MatchTide розумної можливості розглянути проблему.

14. Діти та молодші відвідувачі

Публічні футбольні сторінки можна переглядати без акаунта. Акаунти MatchTide і функції спільноти, доступні лише через акаунт, призначені для осіб віком від 18 років. Дивіться Конфіденційність для молодших відвідувачів.

15. Безпека

Ми використовуємо пропорційні технічні й організаційні заходи, зокрема контроль доступу, хешування паролів, HTTPS, обмеження частоти запитів, приватне зберігання доказів і журнали дій. Жоден сервіс не може гарантувати абсолютну безпеку.

Повідомити про вразливість можна через Безпека та відповідальне розкриття або [email protected]. Відкрити форму

16. Зміни

Ми можемо оновлювати цю Політику, якщо змінюється обробка, закон або постачальники. Суттєві зміни, пов’язані з акаунтом, можуть вимагати нового підтвердження ознайомлення. Попередні опубліковані версії зберігаються.

17. Контакти та скарги

Форма конфіденційності: Центр підтримки MatchTide

Email: [email protected]

Ми підтвердимо отримання скарги щодо захисту даних протягом 30 днів, розглянемо її без невиправданої затримки, належно повідомлятимемо про перебіг і надамо результат без невиправданої затримки.

Сервіси YouTube API та вбудоване відтворення

MatchTide використовує сервіси YouTube API й офіційний вбудований програвач YouTube, щоб показувати схвалений футбольний відеовміст. Ми зберігаємо обмежені публічні метадані каналів і відео YouTube, зокрема ідентифікацію каналу, назву відео, час публікації, доступність, можливість вбудовування та відповідність матчу. Дані YouTube API, до яких застосовуються відповідні вимоги, оновлюються або видаляються у строк, передбачений політиками YouTube. MatchTide не завантажує й не розміщує копії відео YouTube та не отримує і не зберігає облікові дані користувачів YouTube.

Програвач не завантажується під час звичайного відвідування сторінки матчу. Якщо ви виберете «Відтворити на YouTube», Google і YouTube можуть отримати такі дані, як IP-адреса, інформація про браузер або пристрій, сторінка MatchTide, з якої надійшов запит, і взаємодії з програвачем. Вони можуть використовувати cookies або подібні технології відповідно до Політики конфіденційності Google.